Комиссия по торговой конкуренции Таиланда (TCCT) объявила о планах усилить регулирование, направленное на борьбу с недобросовестной конкуренцией в секторе цифровых платформ. Этот шаг стал ответом на знаковое решение о наложении штрафа на одну из крупных торговых онлайн-площадок.
Недавно регулятор оштрафовал Shopee (Таиланд) на 3,84 миллиона THB (около 104 500 USD) за автоматическое включение продавцов в две промоакции без их согласия. Условия выхода из этих кампаний предусматривали взимание дополнительных комиссий. Дело Shopee стало первым прецедентом, когда платформа электронной коммерции была признана нарушившей законодательство и обязана выплатить штраф.
Согласно постановлению, принятому TCCT единогласно 20 августа, Shopee неправомерно использовала своё доминирующее положение на рынке в ущерб торговцам, нарушив статью 57 (2) Закона о торговой конкуренции. В частности, это касалось специальной акции с бесплатной доставкой и программы «Coins Cashback» с возвратом 10% от стоимости покупки. Shopee автоматически регистрировала выбранных продавцов в семидневных бесплатных пробных версиях обеих программ без их информированного согласия.
Продавцы, не вышедшие из программ в установленный срок, оставались их участниками и были обязаны выплачивать дополнительные сервисные сборы в размере от 3% до 7% от суммы продаж, в зависимости от программы и категории товара, помимо стандартных комиссий платформы. Комиссия установила, что продавцы сталкивались с непредвиденными расходами, сокращением прибыли или убытками, поскольку устанавливали свои цены, не учитывая эти дополнительные сборы. Выход из программ также требовал от продавцов соблюдения определённых процедур и сроков, установленных Shopee.
Представители Shopee утверждали, что субсидировали акции, отправляли уведомления во время пробных периодов и предоставляли продавцам возможность выйти из программ. По мнению компании, эти программы приносили пользу торговцам, увеличивая видимость продуктов, число заказов и объём продаж. Компания также заявляла, что продавцы приняли её условия обслуживания, а бесплатные пробные версии позволяли им оценить преимущества до оплаты. Платформа электронной коммерции имеет право оспорить это постановление в Административном суде в течение 90 дней с момента уведомления. Запрос «Бангкок Пост» о комментарии от Shopee остался без ответа.
TCCT регулярно принимает жалобы от торговцев на платформы электронной коммерции, касающиеся преимущественно повышения комиссий и изменений в условиях контрактов. По состоянию на июль, семь подобных дел всё ещё находятся на рассмотрении. Многие жалобы были рассмотрены, но не были признаны юридическими нарушениями.
Регулятор также воспользовался своими полномочиями в соответствии со статьёй 60 Закона о торговой конкуренции от 2017 года, чтобы обязать платформы электронной коммерции приостановить повышение комиссий на шесть месяцев и представлять подтверждающие данные и обоснования для корректировки сборов. TCCT планирует изучать основу для увеличения тарифов и оценивать справедливость и целесообразность ставок валовой прибыли (GP) и других сборов. Комиссия не устанавливает процентные ограничения на ставки GP; вместо этого она изучает критерии, используемые платформами для оценки справедливости сборов. В случае непредставления такой информации в установленный срок, TCCT будет принимать решение на основе доступных данных.
Комиссар TCCT Варавит Канитхасен сообщил изданию «Бангкок Пост», что Комиссия усилит надзор за цифровыми платформами из-за их широкого влияния и значительной переговорной силы, особенно в отношении малых и средних предприятий. Он отметил, что некоторые юридические эксперты оспаривают правомочность TCCT использовать статью 60 Закона о торговой конкуренции для замораживания повышения комиссий GP на шесть месяцев. Однако TCCT твёрдо убеждена, что данное постановление находится в рамках её законных полномочий. Развитие регулирования отражает стремление правительства Таиланда обеспечить честные и прозрачные условия для всех участников растущего цифрового рынка страны.
Читайте также:
