Авиакомпания «Аэрофлот» массово аннулирует недорогие авиабилеты на Пхукет, проданные по низким тарифам, из-за технического сбоя на сайте авиакомпании, сообщает специализирующийся на новостях российской гражданской авиации телеграм-канал Авиаторщина.
Рекомендуем: CMP realty — безопасные онлайн сделки с недвижимостью в Таиланде
Днем 19 октября у «Аэрофлота» появились авиабилеты на рейсы из Екатеринбурга на Пхукет и обратно по крайне заманчивым тарифам. Цены начинались от 6470 рублей за билет туда и обратно.
Благодаря оперативности блогеров, пишущих о бюджетных путешествиях, информация о щедрости «Аэрофлота» быстро распространилась в интернете, и люди раскупили все недорогие привлекательные билеты сначала по 6470 рублей, а потом и по 20221 рублей.
Однако сегодня появилась информация, что «Аэрофлот» принял решение аннулировать проданные по низким ценам авиабилеты и начал рассылать пассажирам уведомления об аннулировании проданных авиабилетов, объясняя техническим сбоем, в результате которого билеты ошибочно оформлены.
Вместо отдыха на райском острове в Таиланде авиакомпания пообещала пассажирам вернуть деньги и предложила купить новые авиабилеты эконом класса со скидкой 30% от текущих цен.
Сейчас при поиске билетов на Пхукет системы бронирования выдают варианты от 130 тысяч рублей в одну сторону, если лететь без пересадок в ближайшие даты. С пересадкой можно улететь за 60 тысяч в одну сторону.
В качестве дополнительной компенсации национальный перевозчик начислил пострадавшим пассажирам по 5 тысяч миль в программе «Аэрофлот Бонус».
Люди с аннулированными «Аэрофлотом» билетами начали объединяться и создали в Телеграме специальный чат, в котором состоит свыше 900 человек. Обманутые покупатели собираются подать коллективный иск и добиться от национального перевозчика компенсации за причиненный ущерб.
Юристы в области туристического бизнеса объясняют, что такое поведение «Аэрофлота» незаконно. Если авиакомпания размещает на сайте маршрут и стоимость перелета, то это является существенным условием договора авиаперевозки. Приобретая билет, пассажир акцептует договор оферты, и авиакомпания уже не вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
В противном случае потребитель имеет право требовать предоставления услуг по той цене, которую заплатил, либо возмещения убытков, если придется приобретать аналогичный маршрут дороже, — пояснили юристы.
Поиск недорогих авиабилетов
Читайте также:
- Бум строительства аэропортов в Таиланде и странах ЮВА
- Авиакомпания Bangkok Airways начала взвешивать пассажиров
- Национальная авиакомпания Таиланда покупает 95 самолётов
- Четыре новые авиакомпании выходят на рынок Таиланда
- Россиянин без денег две недели скитался в аэропорту Пхукета
Недорогие авиабилеты в Таиланд
Ряяяя! Обманное!