Компания Grab Thailand активно использует культурное наследие и традиционную мудрость Королевства, стремясь увеличить доходы от туризма и поддержать экономический рост страны. Сервисы такси и доставки Grab для иностранных гостей принесли экономике Таиланда 15 миллиардов тайских батов (около 500 миллионов долларов США) за период 2023–2025 годов.
Одновременно Grab призывает Комиссию по торговой конкуренции Таиланда пересмотреть готовящиеся нормативные акты, регулирующие торговую практику цифровых платформ для заказа такси и доставки по требованию. Компания подчёркивает, что её ставки валовой прибыли (GP) остаются неизменными на протяжении нескольких лет, составляя 30% для доставки еды и 20% для услуг такси. Чантсуда Тхананитаяудом, страновой руководитель Grab Thailand, отметила, что максимальная ставка в 30% для доставки еды не повышалась в течение шести лет, даже после пандемии. В настоящее время регулятор проводит общественные слушания по проекту постановления, которые продлятся с 4 ноября по 3 декабря.
Пользователи такси Grab составляют менее 10% населения Таиланда. Местная индустрия общественного питания оценивается в 700 млрд тайских батов (примерно 19,4 млрд долларов США), при этом Grab заявляет о 20-процентном проникновении на рынок доставки еды, который оценивается в 160–170 млрд тайских батов (4,4–4,7 млрд долларов США). Компания видит возможности для преобразования культурной привлекательности страны в доход для местных предприятий, распространяя влияние не только на туристов, но и на потребителей по всей Юго-Восточной Азии.
Тхананитаяудом подчеркнула, что Таиланд занимает первое место в Азии и восьмое в мире по культурному наследию и его богатству. У Grab есть 54 млн пользователей по всей Юго-Восточной Азии, которых можно привлечь к взаимодействию с местными сообществами, при этом туристы составляют примерно четверть пользовательской базы Grab в Таиланде. Посетители из Сингапура и Малайзии часто прибывают с уже установленным приложением Grab, что позволяет им немедленно пользоваться его услугами. Короткосрочные туристы проводят в Таиланде в среднем четыре дня и используют приложение не менее двух раз в день. Спрос на услуги Grab достигает пика с ноября по февраль, включая празднование Китайского Нового года, а также во время фестиваля Сонгкран в апреле, тогда как третий квартал является низким сезоном.
По прогнозам, к 2025 году заказы тайской еды через GrabFood на семи региональных рынках достигнут 22 млрд тайских батов (около 600 млн долларов США), что свидетельствует о высоком спросе, способном поддержать зарубежную экспансию тайских ресторанных брендов. Grab также представил свою стратегию TASTE (Travel, Awake, Support, Transform, Elevate), направленную на интеграцию транспорта, доставки еды и покупок с культурным туризмом, традиционными искусствами, местной торговлей и кулинарным наследием. Эта стратегия включает пять ключевых направлений.
В октябре был подписан меморандум о взаимопонимании с Министерством культуры. В рамках этого сотрудничества компания стремится привлечь культурных туристов высокого уровня, продвигая малоизвестные направления, рестораны и местные продукты за пределами традиционных туристических маршрутов. По прогнозам, к 2025 году Grab зафиксирует более 3,6 млн поездок к культурным достопримечательностям Таиланда. Пятью самыми популярными направлениями среди иностранных туристов стали: Ват Арун, Ват Пхо, Храм Истины, Древний Город в Самутпракане и Музей Дома Джима Томпсона.
Направление Awake способствует продвижению фестивалей, исполнительских искусств, муай-тай и традиционного оздоровления через спонсорство мероприятий, скидки на поездки и установку сервисных стендов на местах. Направление Support сосредоточено на преобразовании интереса к тайским продуктам в покупки через GrabMart, где малые и предприятия местных сообществ составляют 74% продавцов. Ассортимент товаров варьируется от популярных штанов со слонами до плетёных изделий ручной работы. По прогнозам, к 2025 году на GrabMart будет продано более 250 000 тайских ароматических продуктов, включая ароматические свечи, ингаляторы и диффузоры, а заказы на местную продукцию среди иностранных потребителей вырастут на 50%. В рамках направления Transform компания использует своё региональное присутствие для помощи тайским брендам в выходе на зарубежные рынки.
Тхананитаяудом также упомянула, что государственная программа стимулирования сооплаты сгенерировала примерно 20 млн заказов через Grab за последние четыре месяца. Министр культуры Сабида Тхаисет отметила, что туризм приносит 2,7 трлн тайских батов (около 75 млрд долларов США) дохода, а креативные индустрии оцениваются в 1,63 трлн тайских батов (примерно 45 млрд долларов США).
Читайте также:
