Центральный банк Таиланда (BoT) пообещал усовершенствовать процедуры заморозки и разблокировки банковских счетов, подозреваемых в связях с мошенниками. Это последовало за многочисленными жалобами клиентов банков на то, что баланс их счетов ошибочно отображался как отрицательный. Инцидент вызвал обеспокоенность общественности и привлек внимание финансовых регуляторов.
Дарани Саеджу, помощник управляющего BoT, отвечающая за политику платежных систем и группу защиты финансовых потребителей, сообщила, что центральный банк провел расследование инцидента и установил две причины его возникновения. Основной целью расследования было определение масштаба проблемы и разработка мер для ее скорейшего устранения.
Первая причина заключалась в технической ошибке, произошедшей 1 сентября. Некоторые банки не смогли обновить транзакции в конце дня, в результате чего на ряде счетов отображались устаревшие балансы. Эта техническая неисправность вызвала кратковременные сбои в работе банковской системы.
Проблема была решена на следующий день. Банкам было поручено компенсировать пострадавшим клиентам убытки и принять меры для предотвращения повторения подобных ситуаций. В качестве компенсации банки предложили различные варианты, включая возмещение комиссий и начисление дополнительных процентов на депозиты.
Вторая причина заключалась в распоряжении полиции о заморозке подозрительных счетов, связанных с мошенническими операциями. Эти счета, как правило, использовались для перевода похищенных средств и отмывания денег.
В некоторых случаях сумма, подлежащая заморозке, превышала фактический баланс, что приводило к отображению отрицательных значений в системе. Банки были обязаны разъяснить причины этого клиентам. Оперативная коммуникация и предоставление подробной информации стали ключевыми в разрешении этих ситуаций.
Госпожа Дарани подчеркнула, что замораживание подозрительных счетов имеет жизненно важное значение для отслеживания и возврата украденных средств жертвам мошенничества. Власти работают над улучшением процедур заморозки и разблокировки, чтобы эффективно бороться с мошенниками, гарантируя при этом, что добросовестные клиенты не пострадают. Минимизация неудобств, причиняемых обычным гражданам, является приоритетной задачей.
Соответствующие ведомства ускорят процесс разблокировки средств для лиц, не причастных к мошенническим схемам. Клиентам, чья проблема не будет решена их банком, рекомендуется звонить на горячую линию 1213 для получения немедленной помощи. BoT активно сотрудничает с правоохранительными органами для повышения эффективности борьбы с финансовым мошенничеством.
Читайте также:
- Таиланд ограничил онлайн-переводы из-за роста мошенничества
- Бангкок возвращает жертвам мошенничества более миллиона батов
- Таиланд обвиняет Камбоджу в минировании приграничной территории
- Таиланд расследует финансовые махинации в буддийском храме
- Коррупционный скандал разгорается вокруг буддийского храма в Таиланде
