Таиланд наращивает усилия по привлечению растущего потока мусульманских туристов, обучая работников сферы туризма предоставлению услуг, отвечающих их потребностям. Цель инициативы — укрепить позиции страны как ведущего международного направления.
По словам генерального директора Департамента туризма Джатурона Пхакдиванича, мусульманские туристы представляют собой быстрорастущий сегмент рынка, оказывающий значительное влияние на мировую экономику туризма. В частности, отмечается увеличение числа туристов из Малайзии, превысившее 3 миллиона с начала года. Малайзийцы входят в тройку лидеров по количеству прибытий в Таиланд, что подтверждает популярность страны среди мусульманских путешественников.
Департамент туризма проводит обучающие программы для персонала и владельцев туристических компаний, чтобы они могли предоставлять услуги, соответствующие мусульманским нормам и обычаям. Программа делает акцент на знания и навыки, необходимые для предоставления услуг, соответствующих образу жизни и религиозным убеждениям мусульман, при этом соблюдая стандарты безопасности, чистоты, честности и устойчивого развития.
«Таиланд обладает всесторонней готовностью с точки зрения разнообразия достопримечательностей, стандартов обслуживания и традиционного гостеприимства»,— заявил Джатурон Пхакдиванич. Он подчеркнул, что развитие кадрового потенциала для правильного понимания и удовлетворения потребностей мусульманских туристов станет ключом к укреплению доверия и повышению конкурентоспособности тайской индустрии туризма на мировой арене.
Инициатива включает в себя четыре обучающих сессии, рассчитанные на не менее чем 600 участников из Бангкока, Нонтхабури, Краби и Паттани. Особое внимание уделяется практическим знаниям и концепциям, которые можно реализовать на практике, что должно обеспечить значимые результаты обучения.
В связи с повышенным интересом российских туристов к отдыху в странах Юго-Восточной Азии, в том числе и в Таиланде, адаптация туристической инфраструктуры под нужды различных культур и религий, включая мусульманскую, может косвенно улучшить качество обслуживания и для граждан России, предлагая более широкий спектр услуг и учитывая индивидуальные предпочтения. Например, предоставление информации на русском языке, наличие халяльного питания и зон отдыха, адаптированных для мусульман, может сделать пребывание в стране более комфортным для всех туристов, вне зависимости от их вероисповедания.
Стремление Таиланда к расширению спектра услуг для мусульманских туристов отражает общемировую тенденцию к учету культурных особенностей в сфере туризма. Развитие халяль-туризма, предполагающего соответствие предоставляемых услуг исламским нормам, становится все более актуальным. Это включает в себя наличие молельных комнат в отелях и торговых центрах, халяльное питание в ресторанах и возможность соблюдения религиозных обрядов.
Джатурон Пхакдиванич выразил уверенность в том, что эта инициатива повысит стандарты обслуживания среди работников туристической отрасли, позволит им качественно обслуживать мусульманских туристов, создавая положительные впечатления и укрепляя имидж Таиланда, а также будет способствовать устойчивому развитию туристической индустрии. Развитие данного направления, несомненно, привлечет больше путешественников из мусульманских стран, что окажет положительное влияние на экономику Таиланда.
Читайте также:
- Пхукет чтит исламское наследие культурными мероприятиями
- Таиланд привлекает квалифицированных специалистов новой программой LTR
- Тайская молодежь выбирает трезвость: потребление алкоголя падает
- Таиланд внедряет искусственный интеллект в образовательную систему
- Таиланд улучшит медобслуживание пожилых граждан в стране
