Международный аэропорт Суварнабхуми, главные воздушные ворота Таиланда, укрепил свои позиции на мировой арене, поднявшись с 3 до 4 звезд в рейтинге Skytrax, ведущей организации по оценке качества авиакомпаний и аэропортов. Об этом 12 сентября 2025 года сообщила исполняющая обязанности генерального директора компании Airports of Thailand Public Company Limited (AOT) г-жа Павина Джариятитхипхонг.
Повышение рейтинга отражает улучшение качества обслуживания по многим направлениям, особенно повышение квалификации персонала, контактирующего с пассажирами. Сотрудники наземного обслуживания, иммиграционные офицеры и сотрудники службы безопасности внесли свой вклад в создание положительного опыта для путешественников. Аэропорт Суварнабхуми получил 4 звезды за удобство, чистоту, возможности для шопинга, питания и качество обслуживания персоналом.
Аэропорт активно внедряет современные технологии для повышения удобства пассажиров. В частности, были установлены автоматизированные системы паспортного контроля и оптимизирована система управления очередями на регистрацию. Постоянно совершенствуется инфраструктура: модернизируются туалетные комнаты, улучшается навигация, устанавливаются дополнительные станции для зарядки электронных устройств и обеспечивается надежный высокоскоростной Wi-Fi.
В будущем планируется дальнейшее развитие инфраструктуры, включая создание специальных детских игровых зон, зон отдыха для совместной работы, а также современных художественных и культурных выставок, чтобы еще больше повысить качество обслуживания пассажиров.
Ежегодно аэропорт Суварнабхуми обслуживает более 60 миллионов пассажиров, являясь основным аэропортом Таиланда и играя ключевую роль в соединении внутренних и международных авиамаршрутов. Получение 4 звезд подтверждает высокие стандарты обслуживания и отражает постоянное стремление к непрерывному развитию.
«Это признание подтверждает нашу приверженность удовлетворению потребностей путешественников со всего мира и обеспечению наилучшего качества обслуживания», — заявила г-жа Павина. «Это укрепляет уверенность в нашей позиции как важного авиационного узла в регионе, поскольку мы стремимся к достижению 5-звездочного статуса в будущем».
Для российских туристов, посещающих Таиланд, улучшение инфраструктуры и повышение качества обслуживания в аэропорту Суварнабхуми означает более комфортное и быстрое прохождение всех необходимых процедур по прибытии и отбытии. Россияне традиционно входят в число наиболее активных туристов, привлекаемых теплым климатом, экзотической культурой и доступными ценами. Многие россияне предпочитают зимовать в Таиланде, особенно на таких островах, как Пхукет и Самуи. Улучшение качества обслуживания в главном аэропорту страны станет дополнительным стимулом для выбора Таиланда в качестве направления для отдыха и путешествий.
Читайте также:
