Министерство торговли Таиланда инициировало проверку известного бангкокского ресторана «Джей Фай» после жалобы популярного видеоблогера на то, что ей выставили счет в 4000 тайских батов (около 123 долларов США) за омлет с крабом, который в меню значился по цене 1500 тайских батов (около 42 долларов США).
Удом Срисомсонг, заместитель генерального директора Департамента внутренней торговли, заявил во вторник, что в среду чиновники посетят ресторан «Джей Фай», отмеченный звездой Мишлен и расположенный в районе Пхра Накхон, в связи с общественным резонансом, вызванным этим инцидентом с ценами.
Скандал разгорелся после того, как видеоблогер PEACHII, имеющая 1,61 миллиона подписчиков и проживающая в Лондоне, привела своих иностранных друзей в известный уличный ресторан и была неприятно удивлена итоговым счетом.
PEACHII написала в социальной сети X: «Я понимаю, что омлет с крабом от Джей Фай с качественным крабом стоит дорого, но я не заказывала ничего особенного, и меня не предупредили заранее, что цены отличаются от указанных в меню (в меню указана цена 1500 батов за блюдо). Я узнала об этом только когда принесли счет».
Шеф-повар Джей Фай, удостоенная звезды Мишлен, объяснила, что ресторан «улучшил» крабовое мясо без предварительного уведомления. PEACHII отметила: «Когда в меню указана одна цена, но вдруг шеф-повар по своему усмотрению меняет размер/ингредиенты, они должны указывать диапазон цен с самого начала. В итоге было вкусно, но это испортило впечатление».
PEACHII призналась, что была смущена, увидев счет, а ее иностранные друзья были озадачены, но она ничего не сказала, чтобы не испортить настроение.
Инцидент получил широкое освещение в социальных сетях, что побудило журналистов обратиться к министру торговли Джатупорну Буруспату, который распорядился провести расследование Департаменту внутренней торговли.
«Официальная жалоба еще не подана, но интерес общественности велик»,— заявил Удом, отметив, что, по данным чиновников, ресторан обычно работает только со среды по субботу.
Департамент планирует напрямую связаться с PEACHII, чтобы выслушать ее рассказ, прежде чем определить, нарушил ли ресторан «Джей Фай» Закон о ценах на товары и услуги от 1999 года.
Удом подчеркнул, что ключевой вопрос заключается в том, заказывала ли PEACHII специальное блюдо или ресторан самовольно предложил «VIP» улучшение.
«Поскольку видеоблогер настаивает, что она не заказывала специальное блюдо, а ресторан не сообщил ей, что цены отличаются, это необходимо тщательно расследовать»,— пояснил он.
Если следователи установят, что ресторан взимал 4000 батов без согласия клиента за блюдо, указанное в меню по цене 1500 батов, ему может грозить штраф до 10 000 батов за нарушение правил ценообразования.
Кроме того, если ресторан утверждает, что предлагает «VIP-меню» по цене 4000 батов за тарелку, закон требует, чтобы такие позиции и цены были четко указаны. Несоблюдение правил отображения цен также влечет за собой аналогичное максимальное наказание.
Ожидается, что результаты расследования будут получены в ближайшее время, сообщили официальные лица.
В Таиланде действуют законы, регулирующие ценообразование, чтобы защитить потребителей от недобросовестной практики. Правильное отображение цен и прозрачность в отношении изменений цен имеют решающее значение для поддержания доверия между предприятиями и клиентами. Случай с рестораном «Джей Фай» подчеркивает важность соблюдения этих правил.
Читайте также:
- Таиланд обвиняет Камбоджу в установке противопехотных мин
- Тайские военные усиливают охрану границы с Камбоджей
- Тайско-камбоджийская граница усилена из-за обнаруженных противопехотных мин
- Таиланд требует от Камбоджи прекратить минирование границы
- Пхукет готовится к масштабной биеннале современного искусства
Недорогие авиабилеты в Таиланд
