Программа софинансирования внутреннего туризма в Таиланде оказалась под пристальным вниманием парламента из-за технических сбоев, низкой вовлеченности и рисков мошенничества. Оппозиция подвергла критике правительственную программу стимулирования внутреннего туризма, назвав её неэффективной из-за частых технических неполадок, слабого участия общественности и высокой вероятности мошенничества.
На заседании палаты представителей депутат от Народной партии (People’s Party) от провинции Пхукет, Сомчарт Техатаворнчароен, допросил министра туризма и спорта Соравонга Тхиентонга о неудовлетворительных результатах программы «Khon La Khrueng».
Программа получила 1,75 миллиарда тайских батов из фонда экономического стимулирования центрального правительства в размере 157 миллиардов батов. Она предлагает гражданам Таиланда софинансирование бронирования номеров в отелях и туристических пакетов внутри страны в попытке оживить находящийся в упадке туристический сектор.
Сомчарт отметил, что с момента запуска последней фазы программы было произведено всего 158 000 бронирований — менее 10 000 в день. Депутат задался вопросом, почему правительство решило создать новое приложение для кампании, вместо того чтобы использовать широко распространенные платформы, такие как Pao Tang и Tung Ngern. Новое приложение, по его словам, страдает от сбоев, и многие пользователи жалуются на сложные этапы регистрации, что отталкивает как пользователей, так и операторов отелей от регистрации.
Также был поднят вопрос о прозрачности процесса закупок для приложения, с акцентом на отсутствии общедоступной информации о бюджете и разработчике. «Почему правительство снова не стало сотрудничать с Krungthai Bank?», — спросил Сомчарт, ссылаясь на прошлый успех банка в администрировании аналогичных схем. Он также выразил обеспокоенность по поводу уязвимостей приложения, особенно после сообщений об использовании поддельных квитанций в качестве подтверждения оплаты и о бронировании пользователями нескольких номеров за ночь.
В ответ Соравонг принёс извинения и признал, что развертывание прошло не гладко. По его словам, последние данные показывают, что 1,11 миллиона человек успешно зарегистрировались, около 140 000 из которых подтвердили свои бронирования. Министр объяснил первоначальные сбои в работе приложения неожиданно высоким трафиком и проблемами со спам-системой Google.
Критики также обращают внимание на отсутствие внятной стратегии продвижения программы среди целевой аудитории. Несмотря на значительные финансовые вливания, информирование населения о преимуществах софинансирования остается недостаточным, что приводит к низкому уровню осведомленности и, как следствие, к слабому участию.
В сложившейся ситуации под вопросом оказывается эффективность расходования бюджетных средств, выделенных на поддержку туристической отрасли. Необходимы срочные меры по устранению технических неполадок, упрощению процесса регистрации и усилению контроля за целевым использованием средств, чтобы программа софинансирования внутреннего туризма действительно способствовала оживлению экономики Таиланда. Правительству предстоит тщательно проанализировать ситуацию и принять необходимые корректировки, чтобы оправдать ожидания граждан и бизнеса.
Читайте также:
- Рестораторы Таиланда просят вернуть программу Khon La Khrueng
- Туристическая программа Таиланда стартовала с техническими трудностями
- Таиланд стимулирует внутренний туризм программой «половина цены»
- Таиланд стимулирует внутренний туризм
- Таиланд стимулирует внутренний туризм программой «половина цены»
