В Таиланде стартовал новый этап программы субсидирования внутреннего туризма, направленный на стимулирование отрасли в низкий сезон. Однако запуск программы был омрачен техническими сбоями и критикой сложной процедуры регистрации, что вызвало обеспокоенность в Управлении по туризму Таиланда (TAT). Цель нововведений — предотвращение мошенничества, которое привело к значительным убыткам в предыдущих аналогичных инициативах.
Предыдущие четыре фазы программы «We Travel Together» обошлись правительству в 2,3 миллиарда тайских батов убытков из-за мошеннических схем. TAT прилагает усилия для устранения проблем, вызвавших сбои в первый день регистрации. По состоянию на вечер 2 июля решался вопрос о возможной приостановке регистрации. Губернатор TAT Тапани Киатпхайбун заверила, что в случае принятия такого решения общественность будет немедленно проинформирована.
Новая программа с бюджетом в 1,76 миллиарда тайских батов предлагает субсидии на проживание в отелях для внутренних туристов, покрывая в общей сложности 500 000 ночей. TAT также обязалось контролировать цены на номера и пресекать случаи завышения цен со стороны отелей в период действия программы. Ранее для обработки платежей использовалось приложение Pao Tang, управляемое Krungthai Bank.
В новой версии программы TAT перешло на собственное приложение Amazing Thailand. Этот шаг предпринят для установления контроля над данными и ужесточения проверок безопасности с помощью верификации через государственное приложение ThaID. По словам Тапани Киатпхайбун, оба приложения помогут повысить безопасность и гарантировать защиту персональных данных пользователей в соответствии с национальными стандартами. Разработчиком новой системы стала компания Raventure Co, основанная в 2023 году, сотрудники которой имеют опыт в разработке государственных приложений, включая Mor Prom — сервис информации о вакцинации во время пандемии.
Критику сложной процедуры регистрации Тапани Киатпхайбун объясняет необходимостью избежать крупных убытков из-за мошенничества, как это было в предыдущих программах. С момента запуска первой программы субсидирования во время пандемии было подано 1489 жалоб на мошенничество, связанное с фиктивными бронированиями с целью получения субсидий. Из них 1411 все еще находятся на стадии расследования, и только по 38 делам вынесены решения. Неразрешенные дела о мошенничестве нанесли ущерб примерно в 2,34 миллиарда тайских батов.
Основной проблемой является доступ к приложению ThaID, которое может обрабатывать только 100 посетителей в секунду. Для решения этой проблемы разработчики временно исключили процесс верификации через ThaID на начальном этапе. Теперь туристам потребуется подтвердить свою личность через ThaID позже, во время регистрации в отеле. TAT также модернизирует свой основной веб-сайт и разместила список отелей и туристических продуктов на главной странице, чтобы незарегистрированные пользователи могли искать отели до регистрации в программе.
Пользователи сообщали о проблемах с получением одноразового пароля (OTP) для подтверждения электронной почты, особенно пользователи Gmail. Тапани Киатпхайбун объяснила это большим количеством запросов OTP одновременно, из-за чего Google классифицировал их как спам. Технические проблемы были частично решены, и TAT заверила туристов, что система должна заработать без сбоев в течение недели.
Относительно опасений по поводу завышенных цен на номера в отелях, участвующих в программе, Тапани Киатпхайбун заявила, что цены не должны превышать прошлогодние тарифы низкого сезона более чем на 10%. В случае обнаружения завышения цен, TAT оставляет за собой право исключить отель из системы. Отелям рекомендуется использовать фиксированные тарифы: один для будних дней и один для выходных и праздничных дней.
Программа субсидий на путешествия вызывает особый интерес у граждан России, поскольку открывает возможности для более доступного отдыха в Таиланде, который является одним из популярных направлений для российских туристов. Благодаря снижению стоимости проживания в отелях, большее число россиян сможет позволить себе посетить такие известные места, как Бангкок, Паттайя, острова Самуи, Пхукет и Ко Куд. Подобные инициативы способствуют укреплению дружественных связей между Таиландом и Россией, а также увеличению туристического потока из России в Таиланд.
Читайте также:
- Туристическая программа Таиланда рухнула в день запуска
- Таиланд стимулирует внутренний туризм программой «половина цены»
- Таиланд смягчает правила продажи алкоголя туристам
- Остров Ко Куд переживает туристический бум несмотря штормы
- Иностранцы могут сорвать куш в лотерею Таиланда
Недорогие авиабилеты в Таиланд
