Судебный прецедент: Иск против Meta
В Таиланде готовится к началу знаковое судебное разбирательство: Национальный совет потребителей Таиланда (Thailand Consumers Council) подаёт гражданский иск против компании Facebook и её материнской компании Meta. Это первый подобный прецедент в стране, направленный на возмещение ущерба и привлечение платформы к ответственности за неспособность защитить пользователей от мошеннического контента. Иск, в котором помимо Meta фигурируют ещё 16 ответчиков, будет подан в Гражданский суд в ближайший понедельник.
Масштабы проблемы и обвинения
Совет потребителей представляет интересы десяти пострадавших, которые стали жертвами мошеннических схем, инициированных на Facebook, и понесли совокупный ущерб в размере 230 млн THB (около 6,2 млн USD). Генеральный секретарь совета Сари Онгсомванг отметила, что до принятия столь решительных мер организация обращалась к социальной медиакомпании в ноябре 2023 года, направив письмо генеральному директору Марку Цукербергу с конкретными рекомендациями по улучшению политики предотвращения мошенничества в Таиланде. Однако ответ компании оказался неудовлетворительным, что и послужило причиной для подачи судебного иска.
Сари Онгсомванг обвинила Facebook в неспособности адекватно проверять мошеннический контент и незаконную рекламу. Подобные публикации часто содержали ложные ссылки, эксплуатирующие имена известных личностей, предлагали фальшивые или некачественные продукты, а также рекламировали пиратские товары, опасные вещества и даже оружие. Преступники умело используют алгоритмы Facebook для анализа поведения пользователей и точного таргетирования своих жертв, что значительно повышает эффективность их незаконной деятельности. В то время как пострадавшие несут огромные потери, порой приводящие к трагическим последствиям, включая самоубийства, Facebook продолжает получать доход от рекламных сборов с владельцев такого контента.
Двойные стандарты защиты
Совет потребителей особо подчеркивает, что Facebook применяет гораздо более строгие меры по проверке контента и защите потребителей в США, Европе и Австралии, тогда как пользователи в странах Юго-Восточной Азии, включая Таиланд, лишены аналогичной защиты. Эта двойная политика вызывает серьёзные вопросы относительно ответственности платформы перед глобальной аудиторией.
Статистика мошенничества в Таиланде
Масштабы проблемы в Таиланде подтверждаются тревожной статистикой: за первые четыре месяца 2024 года тайцы потеряли 7,48 млрд THB (около 200 млн USD) из-за онлайн-мошенничества, при этом Facebook выступает основной платформой для этих преступлений. По данным Буньен Сиритхам, президента совета, с 2024 года по март 2024 года организация получила 6 164 жалобы на мошенничество, 61% из которых были связаны с Facebook. Большинство жалоб касались мошенничества с продажами и инвестициями, причём во многих случаях расследования не приводили к поимке виновных.
Жертвами мошенников становятся самые разные слои населения: учителя, врачи, предприниматели, государственные служащие и рядовые граждане. Проблема усугубляется не только низкой технологической грамотностью населения, но и высоким уровнем доверия пользователей к самой платформе Facebook, чем и злоупотребляют мошенники.
Позиция Meta
В свою защиту компания Meta ранее заявляла, что финансовые транзакции не завершаются на её платформах, и она не участвует в обработке денежных средств. Представители компании также утверждают, что они постоянно обновляют свои политики, запрещающие мошенничество и связанное с ним поведение, чтобы опережать злоумышленников. Кроме того, Meta предлагает пользователям инструменты для блокировки и сообщения о мошенничестве, а также предупреждения о потенциально подозрительной активности.
Государственные меры и требования Совета
На государственном уровне также предпринимаются шаги: в апреле тайская полиция объявила об усилении сотрудничества с Meta для расширения борьбы с онлайн-преступностью. Теперь это сотрудничество охватывает не только игорные страницы, но и все формы мошеннических сетей, с целью ускорения выявления и удаления вредоносного контента. Однако Национальный совет потребителей Таиланда считает, что этих мер недостаточно, и настаивает на судебном преследовании для обеспечения более надёжной защиты своих граждан.
Читайте также:
- В Таиланде растет кибермошенничество и аферы с работой
- Кибермошенники Таиланда нацелены на молодёжь ущерб растёт
- Таиланд арестовал нигерийскую банду наркоторговцев и мошенников
- В Таиланде раскрыли нигерийский наркотрафик через романтические аферы
- Таиланд готовит молодежь против мошенничества и рабства
